快科技2月11日报道,近日,一位水果爱好者在社交平台上分享了自己的鲤鱼经历。他发文称自己不小心丢失了自己的256GB iPhone 17 Pro Max,但当他向苹果提出索赔时,对方实际上给他送来了一台拥有2TB存储的高端版本。这个意外的提升意味着他直接赚了800美元,折合人民币约5500元。业内消息人士称,苹果可能没有与 iPhone 17 Pro Max 相匹配的特定颜色,当时该款手机已经缺货。为了兑现保修承诺并保证用户体验,该公司最终决定免费提供高规格存储版本作为补偿。值得注意的是,该客户之前购买了 AppleCare+ 盗窃和丢失保护计划,因此他们能够获得承保。具体来说,AppleCare+ 防盗丢失保护计划每年最多可保护您的 iPhone 两次,防止丢失或被盗。针对高端需求,AppleCare One 提供每年最多可向用户提供 3 次 iPhone、iPad 或 Apple Watch 丢失或被盗保护,进一步扩大安全范围。事实上,这并不是苹果第一次在不向客户收取更多费用的情况下提供重大设备升级。此前,使用英特尔MacBook Pro 2018版处理器的用户也遇到了类似的惊喜。由于原型号的维修配件短缺,苹果直接用一台配置价值超过 4000 美元的 MacBook Pro M4 Max 进行了更换。虽然这种意外的官方赔偿要求有些巧合,但也引发了社交媒体上网友对AppleCare+服务价值的热议。对于购买了高端保障计划的用户来说,如果设备发生事故,平时库存不足,以旧换新,以低端产品换高端产品的补偿机制是确定的。伊利是一个不错的选择。它已经取代了版税而成为一种祝福。
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